หลายๆ ท่านอาจสงสัยว่า ทำไมเมื่อมีเว็บไซต์ ต้องมี Domain เพิ่มเข้ามา ทำไมต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นในส่วนนี้ และมีความจำเป็นมากน้อยแค่ไหน เราลองมาดูกันว่า ทำไม? เราต้องมี Domain เป็นของตัวเองการเคยสงสัยบ้างไหมคะว่า ทำไมร้านค้าต้องมีชื่อร้าน ทำไมบริษัทหรือกิจการต้องมีชื่อ ทำไมคนทุกคนต้องมีชื่อทั้งชื่อเล่นและชื่อจริง แน่นอนเลยค่ะ จุดประสงค์ของการมีชื่อคือ การบ่งบอกถึงความเป็นสิ่งนั้นๆ ซึ่งต้องมีการแสดงตัวตนที่ชัดเจน มีการเรียกขานอย่างถูกคน สื่อสารได้อย่างตรงจุด ดังนั้น การมีชื่อ Domain ก็ไม่ต่างกัน เราควรจะมีชื่อ Domain หรือ “ชื่อเว็บไซต์” เพื่อเป็นตัวระบุชื่อชัดเจนว่า ชื่อเว็บไซต์นั้นๆ คืออะไร? ที่อยู่ของเว็บไซต์นั้นๆ คืออะไร? เราสามารถเข้าไปติดต่อเว็บไซต์นั้นๆ ได้อย่างไร?
ผู้ประกอบการคงไม่อยากให้ธุรกิจของตนเองต้องเสียลูกค้าไปเพียงเพราะว่า ลูกค้าหาช่องทางในการติดต่อร้านค้าไม่เจอ ลูกค้าต้องเดาสุ่มชื่อต่างๆ เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ เกิดความยุ่งยากตามมามากมาย และแน่นอนว่าในกรณีนี้ ไม่มีลูกค้าท่านใดที่จะพยายามค้นหาเว็บไซต์นั้นๆ ต่อไปอย่างแน่นอน ความสะดวกในการเข้าใช้งานเว็บไซต์เป็นอีกส่วนสำคัญที่ทำให้ยอดขายเพิ่มมากขึ้น ซึ่งหากชื่อเว็บไซต์ของผู้ประกอบการเขียนง่าย สั้น จำได้ง่าย ก็ทำให้ลูกค้าเข้าถึงเว็บไซต์นั้นๆได้โดยตรง ที่ไม่ต้องผ่านเว็บไซต์ของคู่แข่งที่อาจดึงลูกค้าของเราไปได้จากระบบการค้นหาในอินเทอร์เน็ตอีกด้วย
